伊東屋がポイントカード「merci card」を導入

銀座の伊東屋本店の店頭で「merci card」の先行受付をやっていた。直ぐに申し込みをしてきた。

先行受付は11月５日までで、カードの正式実施は11月６日からということだ。先行受付で、オリジナルシャープペンシルをプレゼントしている。

申し込みは、店頭だけでなく、Webからもできるようになるということだ。ポイントは、１００円で３ポイントだけれど、来年の１月３１日までは５ポイントになる。ポイントは、１ポイントから１ポイント１円で使えるので、他のポイントカードと同じようだ。

伊東屋が、メルシー券を止めてポイントカードの「merci card」に移行するのが遅いと思っていたけれど、ようやく重い腰が上がったようだ。

カードにするメリットは、顧客の来店頻度や購買行動を分析できるし、顧客の囲い込みができるから、導入することろが多い。TSUTAYAのTポイントカードのように、他の会社と相互乗り入れしているところが出てきている。

ポイントカードのデータを使うと、どこに住んでいる、何歳ぐらいの顧客が、どのくらいの間隔で来店し、何を買うのかということが判るので、品揃えの検討の材料になるだろう。

顧客にとっては、ポイントが貯まることで、店への忠誠度が上がるので、来店頻度が上がることになるだろう。