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2021/04/13

iPhoneの圏外トラブルで振り回された

20210413_1

今日は「決闘の日」、「喫茶店の日」、「水産デー」。

強い南風で気温は上がったけれど雨が降ったりやんだりの不順な一日。

貰った夏みかんが猛烈に酸っぱいので、皮を細かく刻んでママレードにすることにした。

昨日、かみさんのiPhoneが突如圏外になり電話が通じなくなってしまった。AppleのサイトやWebでいろいろ調べて、対処すべきことを全てやってみたけれど解決できなかった。

SIMの不良もあるので、キャリアーに予約を入れて行って新しいSIMに替えてみたけれど、圏外のままで、故障だからつくばイオンのAPPLEの正規修理サービスプロバイダーのカメラのキタムラに行くようにいわれた。

その場で予約を入れたが夜の8時しか空きがなかった。それでも電話が使えないと困るので今日中に修理ができるならと、PCにバックアップを作成して準備した。

時間があるので、アップル・コミュニティーにiPhoneが圏外で使えないことを質問したところ、回答があって使っているiPhone7は不良品があって圏外で使えなくなる症状がでるものは回収プログラムで無償交換対象になっているものがあることがわかった。

夜になってサービスプロバイダーに持っていくと、どんぴしゃり無償交換対象で購入から4年以内の期限があったけれど、のこり6ヶ月あったので新品と交換になった。

修理だと36千円位必要で、さらにカバーガラスにヒビが入っているとその修理も必要で合計5万円を超す可能性があったのが、無料になったのでラッキーだった。

帰ってから、iOSのアップデートをしてから、バックアップを復元した。いろいろなパスワードが沢山あってちょっと大変だった。

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